Política de Privacidade – Douglas Rodas e Pneus
A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, usamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nossos canais de atendimento e informações presentes em nosso site institucional.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais quando você:
Entra em contato conosco por telefone, WhatsApp ou redes sociais;
Preenche formulários de contato no site;
Solicita agendamento de serviços ou informações sobre produtos;
Participa de promoções ou campanhas da empresa.
As informações coletadas podem incluir: nome, telefone, e-mail, placa do veículo, cidade e tipo de serviço desejado.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas com os seguintes objetivos:
Responder suas solicitações e prestar atendimento personalizado;
Agendar serviços nas unidades de Campinas ou São Pedro;
Enviar comunicações relacionadas a serviços, promoções e novidades da empresa;
Melhorar sua experiência com nossos atendimentos e canais de comunicação.
3. Compartilhamento de Dados
A Douglas Rodas e Pneus não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros. Seus dados são utilizados exclusivamente pela empresa para fins de relacionamento e atendimento.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida. Apenas funcionários autorizados têm acesso às informações pessoais dos clientes.
5. Cookies e Navegação
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Esses cookies não coletam informações pessoais identificáveis e você pode desativá-los a qualquer momento nas configurações do seu navegador.
6. Direitos dos Titulares
Você pode, a qualquer momento:
Solicitar a correção, atualização ou exclusão dos seus dados;
Revogar o consentimento para o uso de informações pessoais;
Solicitar esclarecimentos sobre o tratamento dos seus dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone disponível no site.
7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a leitura regular para estar sempre informado sobre como seus dados estão sendo tratados.